Veel gestelde vragen
Hoe lang blijven de cookies vers en hoe bewaar ik ze het best?
De afgebakken koeken blijven 7 dagen goed als je ze op een droge plaats kan bewaren. Wat krokanter? Enkele minuten in een voorverwarmde oven van 150-160° en genieten maar!De ongebakken koeken kan je tot 3 maanden bewaren in de diepvries.
Wanneer wordt mijn bestelling gemaakt en verzonden?
De productiedatum zal altijd op je bestelling staan. We hebben wekelijks 1 deegdag waarop we het deeg maken en 1 bakdag waar we de bestellingen afbakken.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Zeker, ongebakken koeken moeten worden opgehaald aan huis tenzij je een horecazaak hebt of +30 koeken besteld en je ligt op mijn route. Gebakken koeken kunnen worden verstuurd maar afhaling kan zeker ook!
Wat als mijn bestelling niet of te laat aankomt?
Wanneer u bestelling niet of te laat aankomt mag/ moet u zeker contact met me opnemen en zoek ik zo snel mogelijk naar een oplossing!
Wat als mijn verpakking beschadigd aankomt?
Wanneer de verpakking beschadigd aankomt mag u hier gerust een foto van trekken en dit naar me doorsturen. Dan bekijken we dit samen en zoeken we een oplossing.
Hoeveel gram is een koek?
We hebben als 'standaard' de keuze tussen mini's van 10gr, koeken van 50gr en van 80gr. Bij meer dan 30 koeken kan je het gewicht van je koek kiezen (met aanpassing op prijs) hiervoor kunt u best even contact met me opnemen.
Kan ik bestellen voor een specifieke datum?
Dit kan zeker! Als dit voor een event is dan kan ik aanraden even een kijkje te nemen bij 'events'.
Zijn alle cookies altijd beschikbaar?
Er zijn altijd 6 'Favorieten/ basis koeken' in de aanbieding en 4 soorten die elke week wisselen.
Kan je koeken invriezen
Jawel, je kan bij mij ongebakken koeken kopen en die moeten vanuit bevroren staat gebakken worden. Maar ook de gebakken koeken kan je invriezen!
Komen er regelmatig nieuwe smaken of limited editions?
Zeker weten, Ik wissel wekelijks 4 koekjes smaken. Ik probeer jullie zeker ook op bijzondere momenten en gelegenheden te verrassen met extra's.
Hoe krijg ik mijn cookie weer lekker warm en gooey?
Door je gebakken koeken nog eens 2-3min in een voorverwarmde oven van 150-160° te steken komen ze er nog verser uit!
Hoe worden mijn koeken verzonden?
Jullie koeken worden met hele grote zorg verzonden en probeer ik zo goed mogelijk te beschermen tegen transport. Ze worden vers gebakken, verpakt en zo snel mogelijk op de post gedaan zodat ze bij jullie zo vers mogelijk aankomen. Moesten hier toch problemen over zijn, aarzel zeker niet mij te contacteren!
Wat met allergenen?
Jullie kunnen de allergenen lijst vinden bij de pagina 'Assortiment'
Leveren jullie ook aan horeca?
Met heel veel plezier, hiervoor zou ik jullie aanraden even een kijkje te nemen bij 'horeca'
Kan ik cookies bestellen voor een event of grotere bestelling?
Dit kan zeker! Hiervoor raad ik jullie aan om even bij 'events' te gaan kijken. Vanaf +30 koeken kan u kiezen hoeveel gram uw koek is (met aanpassing op prijs).
Kan ik een cadeaubon kopen?
Een cadeaubon is zeker 1 van de lekkerste cookies... Deze mogelijkheid is er zeker! Want cookies delen is toch het leukste! Jullie kunnen dit vinden tussen mijn 'Assortiment'
Waar worden de Cookie Time-cookies gemaakt?
De cookies maak ik allemaal bij mij thuis in de keuken. Deze is op voorhand grondig gereinigd en helemaal klaar om naar cookies te ruiken! ;) Dit met een attest van het FAVV.